PayPal

Funktioniert PayPal nicht?

Oktober 21, 2021

Lesen Sie diese Tipps zur Lösung häufiger PayPal-Probleme.

PayPal ist eines der weltweit am häufigsten genutzten Online-Transaktionssysteme, das den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf vielen Einzelhandels-Websites und anderen Plattformen ermöglicht. Manchmal treten jedoch Probleme auf, und Sie stellen fest, dass PayPal nicht richtig funktioniert. Wenn Sie Probleme mit PayPal haben, finden Sie hier einige häufig auftretende Probleme und wie Sie sie beheben können.

Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr PayPal-Konto reibungslos funktioniert, besteht darin, es richtig einzurichten. Wenn Sie noch kein Konto eingerichtet oder ein bestehendes Konto nicht verifiziert haben, folgen Sie unserer Anleitung zur Einrichtung von PayPal.

Warum funktioniert PayPal nicht?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum PayPal nicht richtig funktioniert. Die Website selbst könnte nicht funktionieren, oder Sie haben ein nicht verifiziertes Konto oder nicht genug Geld auf Ihrem Konto. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihr Bankkonto oder Ihre Karte nicht richtig bestätigt wurde. Zum Glück gibt es einfache Möglichkeiten, um häufige Probleme mit PayPal zu beheben.

Prüfen Sie, ob PayPal nicht verfügbar ist
Der erste Schritt besteht darin, zu prüfen, ob PayPal selbst ausgefallen ist. Wenn Sie auf andere Online-Websites und -Dienste zugreifen können, rufen Sie die PayPal-Statusseite auf, um zu sehen, ob die PayPal-Funktionen funktionsfähig sind oder nicht. Alternativ können Sie auch eine Website zur Überprüfung der Betriebszeit nutzen, z. B. DownDetector, Down for Everyone oder JustMe. So erfahren Sie, ob PayPal selbst ein Problem hat oder ob das Problem auf Ihrer Seite liegt.

Bestätigen Sie Ihre Bank
Wenn PayPal bei anderen Personen einwandfrei funktioniert, liegt das Problem möglicherweise darin, dass Ihr Bankkonto noch nicht verifiziert wurde und PayPal Ihre Transaktionen noch nicht autorisieren kann. Besuchen Sie das PayPal-Hilfecenter und folgen Sie den Schritten zur Bestätigung Ihres Bankkontos.

Bestätigen Sie Ihre Kreditkarte
Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte für eine Zahlung über PayPal verwenden, müssen Sie die Karte möglicherweise bestätigen, bevor sie von PayPal akzeptiert wird. PayPal gibt klare Anweisungen, wie Sie eine Kredit- oder Debitkarte, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben, bestätigen können.

Versuchen Sie eine andere Zahlungsoption

Es ist möglich, dass das Problem mit Ihrer Kreditkarte zusammenhängt. Versuchen Sie, eine andere Karte oder ein anderes Bankkonto in Ihrem PayPal-Konto zu verwenden, wenn Sie die Zahlung vornehmen. Wenn die Zahlung durchgeführt werden kann, haben Sie das Problem gefunden.

Verwenden Sie Ihr PayPal-Guthaben
Wenn Sie Probleme mit Karten- oder Bankzahlungen haben, kann PayPal manchmal wieder funktionieren, wenn Sie stattdessen das Geld in Ihrem PayPal-Guthaben verwenden. Wenn Sie Ihrem PayPal-Konto Geld hinzufügen müssen, wählen Sie „Brieftasche“ > „Geld hinzufügen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Geld von Ihrem Bankkonto an PayPal zu überweisen.

Tätigen Sie die Transaktion von einem vertrauten Gerät aus
Wenn Sie ein Gerät oder System haben, mit dem Sie bereits erfolgreich Zahlungen mit PayPal durchgeführt haben, versuchen Sie es noch einmal mit diesem Gerät. PayPal könnte denken, dass Sie nicht der ursprüngliche Inhaber des Kontos sind, weil Sie von einem neuen Gerät aus auf den Service zugreifen.

Verwenden Sie einen anderen Browser
Manchmal verursachen bestimmte Browser Probleme bei Online-Diensten. Wenn Sie Probleme mit Chrome haben, versuchen Sie Firefox. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie Safari, Edge, Opera oder einen anderen Browser.

Deaktivieren Sie Ihr VPN
Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy-Dienst verwenden, um Ihre Identität zu verbergen, sollten Sie diesen für diese Transaktion deaktivieren. Ihr verdeckter Standort könnte PayPal verwirren.

Wenn dies alles nicht funktioniert, wenden Sie sich an den PayPal-Support. Hier finden Sie eine Fülle von Informationen zur Fehlerbehebung, einschließlich Online-Chat-Support und einer Telefonnummer, unter der Sie mit einem echten Menschen sprechen können. Bleiben Sie hartnäckig, und Sie werden Ihr Problem sicher lösen können.